脸上过敏时最好不要使用化妆水，如果已经使用并出现过敏反应，应立即停止使用，并采取相应措施缓解症状。

当皮肤处于过敏状态时，通常会出现红肿、瘙痒、刺痛等症状，这时候皮肤屏障功能已经受损，对外界刺激更为敏感。在这种情况下，使用含有酒精、香料等刺激性成分的化妆水可能会加重过敏症状。因此，最好的做法是暂停使用所有化妆品，尤其是那些可能刺激皮肤的产品，给皮肤一个休息和恢复的机会。

如果在使用化妆水后出现了过敏反应，首先要做的就是立刻停止使用该产品，并用温水轻轻清洁面部，避免进一步刺激皮肤。随后，可以使用冷水敷面或冰敷来缓解红肿和瘙痒的症状。对于轻度过敏，可以尝试使用温和无刺激的舒缓护肤品，如含有芦荟、绿茶提取物等成分的保湿喷雾或凝胶，帮助镇静肌肤。

如果过敏症状持续不退或者加重，建议尽快就医，寻求专业医生的帮助。医生可能会开具抗过敏药物或局部药膏来治疗过敏反应。同时，在未来选择护肤品时，要特别注意产品的成分表，避免使用含有已知过敏源的产品。对于敏感肌肤的人来说，选择护肤品时应优先考虑那些标明“无香料”、“无酒精”、“低刺激性”等特点的产品。