可通过司法途径、媒体曝光或行业主管部门继续维权。

若12315调解失败或企业拒绝履行义务，消费者可向法院提起民事诉讼。例如涉及金额超过5000元的消费欺诈，可携带合同、支付凭证、检测报告等材料至被告所在地法院立案。小额纠纷可申请简易程序，诉讼费通常为50-100元，部分城市支持线上立案。2023年数据显示，全国消费维权案件胜诉率超65%，举证充分是关键。

对于具有社会影响的事件，可通过媒体或社交平台曝光。联系地方电视台民生栏目、消费者协会官网投诉通道，或在新浪黑猫投诉等平台发布详细经过。涉及特定行业的问题，如医美纠纷可向卫健委举报，教育培训问题可联系教育局。同步保留商家营业执照信息，通过国家企业信用信息公示系统提交举报，多重施压提升解决概率。