当宝宝四岁时体温达到38.5度，家长应立即采取措施降温，并密切观察宝宝的情况，必要时及时就医。

遇到宝宝发烧时，保持冷静非常重要。首先，使用温水擦拭宝宝的身体，尤其是腋窝、手心和脚心等部位，可以帮助散热。避免使用冷水或酒精擦浴，因为这可能会导致宝宝体温骤降，引发其他不良反应。同时，让宝宝穿着轻薄透气的衣物，保持室内空气流通，温度适宜，避免过热或过冷。

确保宝宝充分休息，给予充足的水分摄入，如温开水、果汁稀释液或是电解质水，以防脱水。如果宝宝愿意进食，可以提供易消化的食物，如稀饭、面条等，避免油腻或难以消化的食物。在宝宝发烧期间，家长需要耐心陪伴，给予心理上的安慰和支持，让宝宝感受到安全感。

监测宝宝的体温变化，每隔几小时测量一次，记录下来，以便于医生判断病情。如果宝宝的体温持续升高，超过39度，或者出现呕吐、腹泻、嗜睡、抽搐等症状，应立即带宝宝去医院就诊。此外，可以咨询医生是否需要给宝宝服用退烧药物，如布洛芬或对乙酰氨基酚，按照医嘱正确给药，切勿自行决定用药剂量和频次，以免造成不必要的风险。