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通常可以申请退款。
护肤品过敏表现为红肿、瘙痒或刺痛等症状，表明产品成分与你的肤质不兼容，未能实现预期功效如保湿或修复，反而造成皮肤不适。商家普遍认可过敏风险，设计退款政策以保障消费者权益，过敏证明产品未达安全使用标准，你有权要求合理补偿。保留过敏证据如皮肤照片或医疗记录，能有效支持退款诉求，确保问题得到及时解决，避免皮肤健康进一步受损。
申请过程需联系购买渠道客服，清晰描述过敏反应并提供相关证明，正规商家会依据政策处理退款或换货。选择温和无刺激的替代品，如含舒缓成分的护肤品，帮助皮肤恢复平衡，同时咨询专业建议优化日常护理。这种方式维护了个人权益，也促进品牌重视产品安全性，让护肤体验更安心可靠。
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