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葵花滴耳液不能治疗神经性耳鸣。
该产品设计用于处理外耳道耵聍栓塞引发的物理性耳鸣。神经性耳鸣多由内耳毛细胞损伤、听觉神经病变或中枢神经系统异常导致，其病理机制与耳道堵塞无关。滴耳液的成分仅作用于外耳道硬结耳垢，通过软化清除阻塞物改善通气性，无法渗透鼓膜或调节听觉神经信号传导。
正确使用需明确病因诊断。若耳鸣表现为持续性高频音、伴随听力曲线陡降或眩晕，应优先进行听力学检查与影像学评估。神经性耳鸣需采用改善微循环、营养神经或声治疗等方案，误用滴耳液可能延误治疗时机。对于合并耵聍栓塞的混合型病例，可同步使用滴耳液清理耳道，但需注意这不会改善神经性耳鸣本身。
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