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能通过315投诉涉及消费权益的医院服务。
针对医院提供的非诊疗类消费服务，如美容整形、健康体检、药械销售等，若存在虚假宣传、价格欺诈或产品质量问题，可通过12315平台投诉。投诉需提供缴费凭证、宣传材料、服务协议等证据，若涉及医疗器械或药品质量问题，同步向药监局12331热线举报更有效。
诊疗纠纷不属于消费投诉范畴，建议通过卫健委12320热线或医疗纠纷调解委员会处理。但医院小卖部售卖过期食品、停车场违规收费等附属经营行为，明确适用《消费者权益保护法》。投诉时需区分医疗机构主体性质，营利性医院可直接投诉，公立医院附属商业行为也可纳入监管范围。
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