出现耳屎很硬挖不动的情况,可以用耳勺轻轻探一探,如果真的是靠着自己不敢把耳勺往前伸,而且耳朵里有响声,那么一定要去医院拍耳镜,自己不能贸然处理。如果碰到鼓膜,也有可能损伤鼓膜,因而也是不可修复的。医生用特制的软化耵聍的滴耳液,将耳朵软化后,用清水或棉签蘸取。