医学上认为，耳鸣主要是由于神经系统冷乱引起的一种症状，有的消费者是由于长期生活在噪声比较大的环境中引起耳鸣的症状，在这种情况下，使用尔康一冷敷贴之后是能够缓解耳鸣的症状，也可以改善耳聋的症状，但是在使用过程中需要听从医生的指导，或者是严格的按照说明书进行使用，避免盲目地使用对耳朵造成伤害。