您好，收到产品检查产品封口是否完好，如有开封破口等情况联系客服安排退换；安利美国蛋白粉为淡黄色状细粉末，详细可以对比本网图片，光泽度判断主观因素比较大，无法衡量；是否湿润您可以用试纸或者纸巾吸取一下是否有水，粉末有水就成团了的；只要产品完好密封情况下您是可以放心使用的哦，产品保证正品，使用中有任何咨询欢迎致电您的专属客服热线处理