拖欠工资问题需向劳动监察部门投诉，315平台不直接处理此类纠纷。

315消费者投诉热线主要受理商品服务类消费争议，例如产品质量、虚假宣传等问题。工资拖欠属于劳动关系范畴，应向用人单位所在地的劳动保障监察大队举报，或拨打12333人力资源社会保障热线。劳动者需准备劳动合同、考勤记录、工资欠条等证据材料，通过“全国根治欠薪线索反映平台”提交信息，劳动监察部门将在5个工作日内联系核实。

若企业因经营问题拖欠工资且存在消费欺诈行为，例如收取培训费后拒不安排工作，可通过315平台反映企业经营异常情况。但核心薪资纠纷仍需劳动仲裁程序解决，仲裁申请需在欠薪发生一年内提交。重大集体欠薪案件可直接向公安机关报案，施工总承包单位需开设工资专用账户，劳动者可通过该渠道追溯欠薪责任主体。