孩子白细胞低且发烧是一个比较严重的情况，需要及时就医。低白细胞可能表明孩子的免疫系统存在问题，无法有效应对感染。发烧则可能是感染的症状之一。医生会进行全面检查，确定病因并制定相应的治疗方案。

除了就医外，家长可以采取一些措施来帮助孩子缓解症状。保持室内通风，保持空气清新，避免孩子受凉。给孩子多喝水，保持充足的水分摄入，有助于降低体温。可以使用退烧药物，但一定要按照医生建议的剂量使用。注意观察孩子的病情变化。如果孩子出现呼吸困难、意识模糊、持续高烧等严重症状，应立即就医。