空调制热时，风口应该朝上。这是因为热空气的密度比冷空气小，热空气会向上升起，而冷空气则会下沉。如果将风口朝下，热空气会被阻挡，无法流通，导致室内温度不均匀，甚至会影响空调的制热效果。另外，将风口朝上还可以避免直接吹向人体，减少对人体的不适感。当然，在某些情况下，如床头放置空调时，可以将风口朝下，以便更好地制热。但在特殊情况下，也可以根据实际情况进行调整。