如果外阴特别痒,可以使用佳茵等产品来改善问题,因为外阴的瘙痒是由细菌异常引起的。如果不及时处理细菌异常,可能会直接引起炎症,这可能会导致更严重的后果,甚至可能导致周围器官的病理变化。因此,建议您的家人先去医院,然后根据医生的建议使用诸如嘉银这样的私人产品。